CONCLUSÃO
Não restam dúvidas de que a Internet, e particularmente a World Wide Web, é, como diz Mary J. Cronin, uma «nova fronteira do negócio». São imensas as oportunidades, os mercados que se abrem, novos produtos que surgem e novas formas de vender produtos já existentes.
São igualmente imensos os desafios que se colocam e as preocupações que surgem. Até do ponto de vista tecnológico, há ainda um longo caminho a percorrer até que os utilizadores e potenciais consumidores de produtos oferecidos via WWW possam ficam convencidos da segurança, da fiabilidade e da privacidade do sistema, condições essenciais à sua adesão a ele.